Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przeprowadził w ubiegłym roku kontrolę wzorów umów używanych przez dealerów samochodów do sprzedaży nowych aut. Wyniki kontroli są przerażające - alarmuje Gazeta Podatkowa. Aż 80% kontrolowanych dealerów stosuje wzorce naruszające interesy konsumentów. Do Sądu Ochrony i Konkurencji trafiły pozwy przeciwko dealerom Seata, Kia, Hondy oraz Forda.

Do najczęstszych naruszeń należą:

niedozwolona zmiana ceny - możliwa była zmiana ceny auta już po podpisaniu umowy bez przyznania konsumentowi prawa do odstąpienia od niej; zmiany najczęściej wiązały się ze zmianą obowiązujących przepisów podatkowych;

zbyt wysokie kary umowne - kary grożące klientom dochodziły nieraz do 100% ceny nowego samochodu;

możliwe zmiany przedmiotu umowy - klient nie ma żadnych praw, jeśli ostatecznie dostanie auto o nieco zmienionym kolorze czy wyposażeniu.